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Política de Privacidade

A FSP leva sua privacidade a sério. Leia o seguinte para saber mais sobre nossa política de privacidade.

A. Política de Cookies da FSP

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos que são armazenados no seu computador quando você visita determinados sites. Conforme você visita determinados sites, seu computador lerá esses arquivos de cookie e os armazenará novamente. Os cookies podem ser armazenados pelo servidor para coletar uma variedade de informações, incluindo informações pessoalmente identificáveis, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, etc. No entanto, as informações que o site pode armazenar são as informações que você realmente inseriu. O site não pode usar cookies para obter informações ou arquivos que você nunca forneceu. Não temos intenção de violar sua privacidade enquanto você visita nosso site.

Suas configurações de cookies neste site.

O tempo de armazenamento de Cookies pode ser decidido pelo servidor, que excluirá automaticamente os cookies armazenados ou os manterá por um determinado período de tempo quando você fechar o navegador. Você pode alterar as configurações do seu navegador para permitir que você aprove ou negue solicitações de armazenamento de cookies ou exclua os cookies armazenados por si mesmo quando fechar o navegador. Não obstante o acima mencionado, quando você nega solicitações de armazenamento de cookies, isso pode fazer com que você use alguns dos recursos em nosso site que não estão sendo exibidos corretamente.

    Podemos usar Cookie para coletar para os propósitos mostrados abaixo:

  • Para identificar o site e o navegador, para usar para a determinação do tipo de idiomas e para armazenar a consulta de preço temporariamente.
  • Para analisar tendências e melhorar a qualidade do nosso serviço. Quando você visita nosso site, o site pode usar (Google Analytics) para coletar informações que não são pessoais, como o navegador, sistema operacional, IP, o nome de domínio do site e o tempo médio que você passou no site.
  • Para fornecer a você recomendações sobre serviços que você pode estar interessado de acordo com o uso do serviço do nosso site. Quando você visita nosso site, como a página de comunicados à imprensa e usa o Share Community Media ou Email, usaremos (AddThis) para coletar e analisar seus detalhes de login para fornecer informações de marketing a você.

Categoria de Cookies

Classificamos os cookies da seguinte forma:

Cookies essenciais

São essenciais para permitir que você navegue pelo site e use seus recursos. Sem esses cookies, alguns serviços não podem ser fornecidos – por exemplo, lembrar ações anteriores (por exemplo, texto inserido e configurações do veículo) ao navegar de volta para uma página na mesma sessão.

Cookies de performance

Coletar informações sobre como um site é usado – por exemplo, quais páginas um visitante abre com mais frequência e se o usuário recebe mensagens de erro de algumas páginas. Esses cookies não salvam informações que permitiriam que o usuário fosse identificado. As informações coletadas são agregadas e, portanto, anônimas. Esses cookies são usados ​​exclusivamente para melhorar o desempenho do site e, com ele, a experiência do usuário.

Cookies funcionais

Permitir que um site salve informações que já foram inseridas (como nomes de usuário, opções de idiomas e sua localização), para que ele possa oferecer funções aprimoradas e mais personalizadas. Por exemplo, um site pode oferecer suas informações fiscais locais e relevantes para o preço se usar um cookie para lembrar a região em que você está localizado no momento. Os cookies funcionais também são usados ​​para habilitar recursos que você solicita, como reproduzir vídeos. Esses cookies coletam informações anônimas e não podem rastrear seus movimentos em outros sites.

Cookies de Marketing

São usados ​​para entregar anúncios e outras comunicações mais relevantes para você e seus interesses. Eles também são usados ​​para limitar o número de vezes que você vê um anúncio e para ajudar a medir a eficácia das campanhas publicitárias. Eles lembram se você visitou um site ou não, e essas informações podem ser compartilhadas com outras organizações, como anunciantes. Os cookies para melhorar a segmentação de grupos e a publicidade geralmente serão vinculados à funcionalidade do site fornecida por outras organizações.

B. Política de Privacidade da FSP

A FSP entende que o uso de suas informações requer sua confiança. A FSP está comprometida com os mais altos padrões de privacidade de dados e usará suas informações somente para propósitos claramente descritos e de acordo com seus direitos de proteção de dados.

QUAIS INFORMAÇÕES PODEM SER COLETADAS SOBRE VOCÊ.

Os seguintes tipos de informações pessoais sobre você podem ser coletadas:

Detalhes sobre contato

  • Nome
  • Endereço da Empresa
  • País
  • Número de Telefone
  • Endereço de email

    Uso do site e da comunicação

  • Como você usa nosso site e se você abre ou encaminha nossas comunicações, incluindo informações coletadas por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento (nossa Política de Cookies).

    Informações de vendas e serviços

  • Relacionado a compras e serviços, incluindo reclamações, reivindicações e suporte técnico.

ARQUIVOS DE LOG DO SERVIDOR.

O FSP coleta e armazena automaticamente informações que seu navegador transmite automaticamente para nós em "arquivos de log do servidor". No entanto, não armazenaremos esses dados.

Estes são

  • Tipo de navegador e versão do navegador
  • Sistema operacional usado
  • URL de referência
  • Nome do host do computador de acesso
  • Hora da solicitação do servidor
  • Endereço de IP

INFORMAÇÕES DE USO DO SITE E COOKIES

A FSP usa o Google Analytics para personalizar o conteúdo do nosso site da forma mais precisa possível aos seus interesses e, dessa forma, melhorar nossa oferta para você. Para identificar preferências de uso e áreas particularmente populares dos sites.

Ao usar esta ferramenta de análise, os dados podem ser transferidos para servidores localizados nos EUA e processados ​​lá. Observe o seguinte: Nos EUA, a União Europeia considera que não há "nível adequado de proteção" para o processamento de dados pessoais de acordo com os padrões da UE. No entanto, esse nível de proteção pode ser substituído para empresas individuais pela certificação de acordo com o chamado "EU-U.S. Privacy Shield".

Se você não quiser que coletemos e analisemos informações sobre sua visita ao nosso site usando a ferramenta de análise mencionada acima, você pode se opor a isso a qualquer momento, com efeito para o futuro ("opt-out").

Abaixo você encontrará informações sobre os provedores da ferramenta de análise que usamos e a respectiva opção de cancelamento: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

O FSP usa o AddThis (www.addthis.com) para fornecer funcionalidade de compartilhamento social em suas páginas da web. O Add This coleta informações não pessoalmente identificáveis ​​de muitos dos sites nos quais o AddThis está habilitado e usa essas informações para fornecer publicidade direcionada nesses sites, bem como em outros sites que você pode visitar. Se você preferir que o AddThis não colete informações não pessoalmente identificáveis ​​sobre suas visitas ao site com a finalidade de fornecer publicidade direcionada, você pode optar por não participar clicando no botão "opt-out" na página da web de opt-out do AddThis.

Quando você opta por sair do AddThis, o AddThis colocará um cookie de opt-out no seu computador. O cookie de opt-out diz ao AddThis para não usar suas informações para entregar anúncios online relevantes. Observe que se você excluir, bloquear ou restringir cookies, ou se usar um computador ou navegador de Internet diferente, você precisará renovar sua escolha de opt-out.

Para mais informações, leia a política de privacidade do AddThis.

COMO COLETAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS.

Estas são as principais formas pelas quais coletamos suas informações:

  • Se você entrar em contato conosco diretamente por meio de nossos sites ou por meio de nossas linhas diretas de atendimento ao cliente para solicitar informações sobre nossos produtos e serviços.
  • Se você comprar um produto ou serviço diretamente de nós.
  • Se você responder às nossas campanhas de marketing direto.
  • Se seus dados de contato forem transferidos de centros autorizados ou outros terceiros.
  • Se adquirimos seus dados pessoais de outras fontes, por exemplo, sites de mídia social.
  • Se você fornecer informações em nome de outra pessoa, deverá garantir que tenha a permissão dela e que ela tenha recebido esta Política de Privacidade antes de fazê-lo.

Se você tem menos de 16 anos, não nos forneça nenhuma informação sua, a menos que tenha a permissão de seus pais ou responsáveis.

COMO SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS PODEM SER USADAS.

As informações que coletamos de você são usadas apenas para fornecer serviços a você mediante sua solicitação. Tais serviços incluem, sem limitação, fornecer boletins informativos, atividades de promoção, eventos, informações sobre produtos, suporte técnico sobre o uso de nossos produtos, serviços de reparo e substituição e/ou fornecer serviços de gerenciamento de back office, incluindo, sem limitação, serviços de monitoramento, manutenção e controle no local para nossos produtos. Solicitaremos seu consentimento para processar seus dados pessoais antes de você assinar nossos serviços.

Solicitaremos seu consentimento para processar seus dados pessoais antes de você assinar nossos serviços.

POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS.

A FSP retém suas informações somente pelo tempo necessário e somente para o propósito para o qual as obtivemos. Restringimos o acesso às suas informações somente para aquelas pessoas que precisam usá-las para o propósito relevante. Nosso período de retenção é de um mês e então destruiremos suas informações pessoais.

COM QUEM PODEMOS COMPARTILHAR SUAS INFORMAÇÕES.

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros fora do FSP, a menos que uma das seguintes circunstâncias se aplique:

  • Com nossas empresas associadas e afiliadas - Podemos fornecer suas informações pessoais às nossas empresas associadas e afiliadas, ou outras empresas ou pessoas confiáveis ​​para processar ou armazenar suas informações para nós.
  • Com nossos parceiros de serviço - Nossos parceiros de serviço podem fornecer serviços para nós. Precisamos compartilhar suas informações pessoais registradas com eles para fornecer serviços a você. No caso de aplicativos exclusivos, precisamos compartilhar suas informações pessoais com os desenvolvedores de software/gerente de conta para configurar sua conta.
  • Por razões legais
    Compartilharemos suas informações pessoais com empresas, organizações ou indivíduos fora do FSP se acreditarmos de boa-fé que o acesso, uso, preservação ou divulgação de suas informações é razoavelmente necessário para:
    • cumprir quaisquer leis, regulamentos, processos legais ou requisitos governamentais aplicáveis;
    • aplicar nossos serviços, incluindo investigação de possíveis violações;
    • detectar, prevenir possíveis fraudes, violações de segurança ou problemas técnicos; e
    • proteger contra danos aos nossos direitos, propriedade ou segurança de dados, ou segurança de outros usuários/público.

COMO ALTERAR SUAS PREFERÊNCIAS DE PRIVACIDADE.

Caso você atenda aos requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), você pode alterar suas preferências de privacidade de marketing ou retirar seu consentimento em relação à forma como a FSP usa suas informações pessoais enviando um e-mail para: privacy@fsp-group.com.tw