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Política de Privacidad
Política de Privacidad
FSP tomamos muy en serio la privacidad de los usuarios.
Lean lo siguiente para obtener más información sobre nuestra política de privacidad.
A. Política de cookies de FSP
¿Qué son las cookies?
Las cookies son archivos pequeños que se almacenan en el dispositivo cuando se visitan ciertos sitios web. A medida que se recorren los sitios web, el dispositivo leerá estos archivos de cookies y los volverá a guardar. El servidor podría almacenar las cookies para recopilar información diversa, incluida información de identificación personal, como el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, etc. Sin embargo; la información que el sitio web puede almacenar es la información que realmente ha especificado el usuario. El sitio web no puede utilizar cookies para obtener información o archivos que no hayan sido proporcionados. Nuestra intención es no violar su privacidad mientras visita nuestro sitio web.
Su configuración de cookies en este sitio web.
El servidor puede decidir el tiempo de almacenamiento de las cookies y eliminará automáticamente las cookies almacenadas o las mantendrá durante un período de tiempo determinado cuando se cierre el explorador. Es posible cambiar la configuración de su explorador para permitirle aprobar o rechazar las solicitudes de almacenamiento de cookies o eliminar las cookies almacenadas por usted mismo cuando cierre el explorador. Sin perjuicio de lo mencionado anteriormente, El rechazo de las solicitudes de almacenamiento de cookies puede provocar que se utilicen algunas de las funciones de nuestro sitio que no se muestran correctamente.
- Para identificar el sitio web y el explorador, determinar el tipo de idioma y almacenar temporalmente la consulta de precios.
- Para analizar tendencias y mejorar la calidad de nuestro servicio. Cuando visita nuestro sitio web, usamos "Google Analytics" para recopilar información que no es personal, como el explorador, el sistema operativo, la dirección IP, el nombre de dominio del sitio web y el tiempo promedio que el usuario pasa en el sitio web.
- Para recomendaciones sobre los servicios que le puedan interesar de acuerdo con el uso que hace de nuestro servicio de sitio web. Cuando visite nuestro sitio web, le guste la página de comunicados de prensa y use "Share Community Media" o el correo electrónico, usaremos (AddThis) para recopilar y analizar sus datos de inicio de sesión para proporcionarle información de marketing.
Podemos usar cookies para recopilar información con las finalidades que se muestran a continuación:
Categorías de cookies.
Clasificamos las cookies de la siguiente manera:
Cookies esenciales
Son esenciales para permitirle moverse por el sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar algunos servicios, por ejemplo, recordar acciones anteriores (como el texto especificado y configuraciones) al navegar hacia atrás a una página en la misma sesión.
Cookies de rendimiento
Permiten recopilar información sobre cómo se usa un sitio web, por ejemplo, qué páginas abre un visitante con más frecuencia y si el usuario recibe mensajes de error de algunas páginas. Estas cookies no guardan información que permitiría identificar al usuario. La información recopilada se agrupa y, por lo tanto, es anónima. Estas cookies se utilizan exclusivamente para mejorar el rendimiento del sitio web y, con ello, la experiencia del usuario.
Cookies funcionales
Permiten a un sitio web guardar la información que ya se ha especificado (como nombres de usuario, opciones de idioma y su ubicación), para que pueda ofrecerle funciones mejoradas y más personalizadas. Por ejemplo, un sitio web puede ofrecer la información fiscal local pertinente respecto al precio si utiliza una cookie para recordar la región en la que se encuentra actualmente. Las cookies funcionales también se utilizan para habilitar las funciones que se solicitan, como la reproducción de vídeos. Estas cookies recopilan información anónima y no pueden rastrear sus movimientos en otros sitios web.
Cookies de marketing
Se utilizan para ofrecer anuncios y otras comunicaciones que se adecúan más a usted y a sus intereses. También se utilizan para limitar la cantidad de veces que aparece un anuncio y para ayudar a medir la efectividad de las campañas publicitarias. Recuerdan si ha visitado un sitio web o no y esta información se puede compartir con otras organizaciones, por ejemplo, con los anunciantes. Las cookies para mejorar la publicidad a menudo estarán vinculadas con la funcionalidad del sitio proporcionada por otras organizaciones.
B. Política de privacidad de FSP
FSP entendemos que el uso que se hace con información del usuario requiere la confianza de este. FSP tenemos el compromiso de cumplir los estándares de privacidad de datos más exigentes y solo utilizará la información del usuario para las finalidades descritas con total claridad y de acuerdo los derechos de protección de datos de dicho usuario.
QUÉ INFORMACIÓN SE PUEDE RECOPILAR SOBRE USTED.
Se pueden recopilar los siguientes tipos de información personal sobre usted:
Detalles de contacto
- Nombre
- Dirección de la compañía
- País
- Números de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Cómo usa nuestro sitio web y si abre o reenvía nuestras comunicaciones, incluida la información recopilada a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento (nuestra Política de Cookies.).
Uso del sitio web y de las comunicaciones
- Información relacionada con compras y servicios, lo que incluye quejas, reclamaciones y soporte técnico.
Información sobre ventas y servicios
ARCHIVOS DE REGISTRO DEL SERVIDOR.
FSP recopilamos y almacenamos la información que el explorador nos transmite automáticamente en "archivos de registro del servidor". Sin embargo, no almacenaremos estos datos.
Estos son:
- Tipo y versión de explorador
- Sistema operativo utilizado
- Dirección URL de referencia
- Nombre de host del equipo que accede
- Hora de la solicitud del servidor
- Dirección IP
INFORMACIÓN SOBRE EL USO DEL SITIO WEB Y LAS COOKIES.
FSP utilizamos Google Analytics para adaptar el contenido de nuestro sitio web a sus intereses con la mayor precisión posible y, de esta manera, mejorar la oferta que tenemos para usted. De esta forma identificamos preferencias de uso y áreas particularmente populares de los sitios web.
Al utilizar esta herramienta de análisis, los datos se pueden transferir a servidores ubicados en los EE. UU. y procesarse allí. Tenga en cuenta lo siguiente: en EE. UU., la Unión Europea considera que no existe un "nivel de protección adecuado" para el procesamiento de datos personales de acuerdo con los estándares de la UE. Sin embargo, este nivel de protección se puede reemplazar para empresas individuales por la certificación de acuerdo con el denominado "Escudo de privacidad UE-EE. UU.".
Si no desea que recopilemos y analicemos información sobre su visita a nuestro sitio web utilizando la herramienta de análisis mencionada anteriormente, puede oponerse a ello en cualquier momento con efecto futuro ("no participar").
A continuación encontrará información sobre los proveedores de la herramienta de análisis que utilizamos y la opción de ("no participar") correspondiente:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
FSP utilizamos AddThis (www.addthis.com) para proporcionar la funcionalidad de uso compartido en redes sociales en sus páginas web. AddThis recopila información de identificación no personal de muchos de los sitios web en los que AddThis está habilitada y utiliza esa información para ofrecer publicidad segmentada en esos sitios web, así como en otros sitios web que pueda visitar. Si prefiere que AddThis no recopile información de identificación no personal sobre las visitas a sitios web con el proposito de ofrecer publicidad dirigida, puede optar por no participar haciendo clic en el botón “no participar” en la página web de exclusión de AddThis.
Cuando opta por no participar en AddThis, esta herramienta colocará una cookie de no participación en el equipo del usuario. La cookie de no participación le indica a AddThis que no use la información del usuario para ofrecer anuncios en línea pertinentes. Tenga en cuenta que si elimina, bloquea o limita las cookies, o si usa un equipo o un explorador de Internet diferentes, deberá renovar su opción de no participación.
Para obtener más información, lean la política de privacidad de AddThis
CÓMO RECOPILAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL.
Estas son las principales formas en que recopilamos su información:
- Si se pone en contacto con nosotros directamente a través de nuestros sitios web o a través de nuestras líneas de atención al cliente para solicitar información sobre nuestros productos y servicios.
- Si compra un producto o servicio directamente a nosotros.
- Si responde a nuestras campañas de marketing directo.
- Si sus detalles de contacto son transferidos desde centros autorizados u otros terceros.
- Si obtuvimos sus datos personales de otras fuentes, por ejemplo, de las redes sociales.
- Si proporciona información en nombre de otra persona, debe asegurarse de que tiene su permiso y de que se les ha proporcionado esta política de privacidad antes de hacerlo.
Si tiene menos de 16 años, no nos proporcione ninguna información a menos que tenga el permiso de sus padres o tutores.
CÓMO SE PUEDE UTILIZAR SU INFORMACIÓN PERSONAL.
La información que recopilamos solo se utiliza para ofrecerle servicios si así lo solicita. Dichos servicios incluyen, el suministro de boletines informativos, actividades de promoción, eventos, información sobre productos, soporte técnico sobre el uso de nuestros productos, servicios de reparación y sustitución o para proporcionar servicios administrativos de gestión, incluidos, entre otros, servicios de supervisión, mantenimiento y control en sitio de nuestros productos.
Le pediremos su consentimiento para procesar sus datos personales antes de suscribirse a nuestros servicios.
¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
FSP retenemos su información solo durante el tiempo que sea necesario y únicamente para la finalidad para la que la obtuvimos. Restringimos el acceso a su información solo a aquellas personas que necesitan usarla para un fin pertinente. Nuestro período de retención es de un mes, transcurrido el cual, eliminaremos su información personal.
CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR SU INFORMACIÓN.
No compartimos su información personal con ningún tercero que esté fuera de FSP a menos que se aplique una de las siguientes circunstancias:
- Con nuestras empresas asociadas y afiliadas: podemos proporcionar su información personal a nuestras empresas asociadas y afiliadas, o a otras empresas o personas de confianza para procesar o almacenar su información para nosotros.
- Con nuestros socios de servicio: nuestros socios de servicio pueden ofrecernos servicios. Necesitamos compartir su información personal registrada con ellos para poder proporcionarle servicios. En el caso de aplicaciones únicas, necesitamos compartir su información personal con los desarrolladores de software y el administrador de cuentas para configurar su cuenta.
- Por razones legales
Compartiremos su información personal con empresas, organizaciones o individuos fuera de FSP si creemos de buena fe que el acceso, uso, conservación o divulgación de su información son razonablemente necesarios para: - cumplir las leyes, reglamentos, procesos legales o requisitos gubernamentales
- hacer cumplir nuestros servicios, incluida la investigación de posibles infracciones;
- detectar y prevenir posibles fraudes, infracciones de seguridad o problemas técnicos;
- proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad de datos, o la seguridad pública o de otros usuarios, contra daños.
CÓMO CAMBIAR SUS PREFERENCIAS DE PRIVACIDAD.
Si usted cumple con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), puede cambiar sus preferencias de privacidad de marketing o retirar su consentimiento respecto a como FSP utiliza su información personal enviando un correo electrónico a:privacy@fsp-group.com.tw