FSP는 제품에 부품 및 제조상의 결함이 없음을 보증하며, 구입일로부터 전원 공급 장치의 제품 패키지에 명시된 보증 기간을 제공합니다.

보증은 정상적인 사용으로 인해 발생한 불량에 대해 적용되며 다음 상황으로 인해 발생한 경우 보증이 안됩니다.

• 임의 개조, 남용, 낙뇌, 사고, 분해, 오용 또는 무단 수리.
• 제조업체 라벨 또는 보증스티커 제거
• 제공된 제품 지침에 따르지 않은 사용을 포함하여 부적절한 작동.
• 부적절한 전압에 연결하여 사용
• 부품 또는 제조상의 제품 결함과 관련되지 않은 기타 모든 원인.
• 다른 제조업체에서 제공하는 모듈러 케이블의 사용은 보증되지 않습니다.
• 시중에서 구매한 공용 Y 젠더를 사용하여 커넥터를 늘리면 전압 강하 및 전원 공급 장치 손상이 발생할 수 있으므로 보증하지 않습니다.
• 부속품 : 제품박스, 설명서 및 기타 부속품은 보증되지 않습니다.
• USB 케이블, 연장 케이블, 충전 케이블, 충전기, 전원 케이블, 나사, 고정 브래킷 등 기타 유사한 액세서리의 경우 자연적인 손상으로 인해 고장난 모든 액세서리는 보장되지 않습니다.
• 암호화폐 채굴을 포함하여 정상적으로 사용되지 않는 부적합한 환경이나 상황에서의 사용은 보증하지 않습니다.
• 이 제품은 개인 데스크톱 컴퓨터 및 하이 엔드 게이머 컴퓨터 시스템에 적합하지만 특수 목적 시스템에 사용되는 경우 보증 조건에서 제외됩니다. (예: 산업용 서버, 컴퓨터 테스트 도구, 고부하 장비, 채굴 하드웨어등)

* 특정 지역에서는 보증 정책이 다를 수 있습니다. 제품을 구입한 지역 공인 FSP 대리점에 문의하십시오.

A/S 문의 (한국)

FSP 공식 수입사 : (주)스파클텍

전화번호 : 02-717-5774~5

FAX : 02-717-5773

메일주소 : spi@spikorea.co.kr

주소 : 서울시 용산구 청파로 46 한통빌딩 11층 1101호

업무시간 : 오전 10시~오후 5시 30분 (오후1시~2시 점심시간)

휴무일 : 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무입니다.

택배 A/S 절차

제품에 문제가 있을시 제품만 잘 포장하셔서 증상과 연락처를 메모하여 로젠택배를 이용해서 착불로 보내주시거나 편하신 택배사를 이용해서 선불로 보내주시면 입고후 연락드리고 신속히 처리해드리겠습니다.

가. A/S 접수는 우편, 택배, 고객지원센터 방문 접수를 원칙으로 하며 출장 A/S는 실시하지 않습니다.
나. A/S 접수시 구매영수증(사본 가능)과 고객 성함, 연락처, 주소, 고장 증세 등을 첨부하여 보내주시면 보다 신속하게 처리 될 수 있습니다.
다. A/S 발생된 경우는 운송비는 회사와 고객이 반반 부담합니다.(제품발송시 각각 선불 지불)
라. 오토바이 퀵서비스는 전액 고객이 부담합니다.
마. 택배회사는 로젠택배를 이용해서 보내주시기 바랍니다. (착불로 보내주실경우)